voip技术的接入以及组网
详细规格:
显示
· 字母数字显示(行x字符):3 x 24
· 倾斜角度调节: 4 幅度
· 显示-对比度调节: 4 级
· 背光: —
· 用于显示的功能接入键: 4
按键音频
产品简介:
3行24字符lcd
24可编程键
大型led指示灯
4向导航键
4角度lcd调节
耳机接口
8种可调角度
让沟通更简单
· 更感便利的通讯
· 降低成本
· 可靠性
· 为未来而准备的设计理念
· 字母数字显示
· 易于阅读的背光显示
· 多语言兼容
pc console和pc电话(kx-t7636 和 kx-t7633)
· 附加装置端口(xdp)和数字 xdp[*]
· 符合人体工程学设计,4种倾斜角度可调
· 混合ip pbx(用户级交换机)——系统概述
· 更自由,更清晰
· 增加您商务价值系统
· 高效管理员话务处理
· 更高的效率,更多的用户满意
· 不断降低电话成本
· 带忙灯区(blf)的直接话机选择(dss)健: √(**)
· 导航键: √
· 留言/振铃灯: √
声音
· 杨声器音量控制: 12 级
· 听筒音量控制: 4 级
· 振铃音量控制: 4 级
· 摘机呼叫宣告(ohca): √
· 耳语ohca : √
连接
· 可连接usb模块(kx—t7601): —
· 数字附加设备端口(dxdp): √
· 选配头戴式耳机(kx—tca89)兼容: √
其他
话机速拨号码: 10
· 墙壁安装: √
节省运行费用
使用ip 电话作为分机,使您不需要在频繁改变办公 室布局时改变pbx 的设定。只需要移动话机并重新 插上网线,即可使用。
使用现有资源
现有的panasonic 模拟专用话机和数字专用话机可 继续使用,降低更换系统的成本,减少浪费。
提升客户满意度的多种方法
帮助改善客户服务
kx-ns300 改进客户满意度是商业成功的关键。 kx-ns300 提供流畅响应和跟踪客户的服务。
内置自动应答 / 语音邮件 系统
作为标准功能,kx-ns300 可通过语音引导的呼叫路由功能将客户引导至恰当的部门或者话务员。 当员工不在时,也可提示客户留言。
增强语音邮件系统
kx-ns300 可将语音邮件系统扩展至24 通道/ 400 小时。 kx-ns300 也可在您有留言时,通过e-mail 进行提醒。留言可作为附件发送。即使客户来电没有选择留言, 您也可通过e-mail 得到通知, 方便您快速联系到客户。
持续改进客户服务
理解客户不断变化的需求并要求员工做出相应的改进永远是最重要的。 坚持不懈的工作是提升客户满意度的关键。
呼叫中心解决方案
kx-ns300 为中小型呼叫中心提供了先进的呼叫路由功能 . 这些功能无需额外的cti 服务器,更加有效的话务接待将会帮助您利用有限 的资源改进客户服务。
产品描述:
小配置为4外线8部分机,大配置为16外线128部分机,可配接12部专用话机
重量:30kg
尺寸:565mm(长)*230mm(宽)*340mm
具体功能:
◆ 内置3s话务管理软件:3s话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控;程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改;计费系统能对使用分机、随身密码、disa密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别,并进行查询和统计。
◆ 可配接12部中英文显示专用话机,专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机也可监控全部外线和内线。
◆ 来电显示功能:外线来电适用于fsk、dtmf两种制式,内线来电适用于dtmf制式,专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示,专用话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
◆ 中继联号功能: 外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。 使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。
◆ 多级服务等级限制 :服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
◆ ip电话交换功能 :将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的ip卡帐号、密码、ip电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否ip电话开通地区,自动切换到ip电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅ip电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
◆ 255组随身密码 :为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。
◆ 内置双路四段自录型电脑话务员,方便用户在不同工作模式时使用,一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0:第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码:第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码:第四段为: 您好,你拨的号码不存在,,请查正再拨.
◆ 扩音传呼和转接功能,可外置背景音乐。
◆ 全弹性编码及自动播报分机号码或端口号码
◆ 备用电池接口 :系统内置备用电池接口,即使停电也可保证整个系统正常工作。
◆ 包含交换机其他所有普通功能。
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